WEEKLY BOUQUET

小花系列 – 4週 小花系列 – 4週 小花系列 – 4週
小花系列 – 4週 小花系列 – 4週 小花系列 – 4週

小花系列
Small Series

NT$ 1,199
NT$ 2,398
/束
NT$ 280
/束

提示:此價格已包含運費,自取另享物流費用折抵。

單至多種鮮花,隨機搭配花材,每週一、二(不指定時間)配送至指定地點。適合工作桌與小空間的一隅。

商品描述

・【小花系列】花束可能為單種或多種花材,花束高度約20cm ± 3cm。如欲自備花瓶,建議瓶口徑在5-8cm,高度10-16cm。

・每週一早上我們會前往花市,幫大家挑選新鮮的花材,花藝師會依據當季的花材做搭配。

・每週鮮花因集體購買,恕不能指定花材,若有任何指定、禁忌、偏好的花材,歡迎選擇我們的客製訂單服務。

・鮮花的觀賞期會根據不同花種、環境氣候、照料方式而有不同,一般來說,鮮花的平均觀賞期為5-7天,若得到悉心照料,或是使用切花保鮮劑,會延長花的壽命。

・每週鮮花會隨花附上每週小卡,分享一些我們喜歡的句子。若不需要每週小卡,請於備註欄註明。


・您也可以在加購品區選擇加購一張手寫小卡,在訂購流程中寫下您想寫的話。若您有自備卡片,請於送花日前送至工作室,詳細聯絡方式請私訊粉專。

・首次購買者請詳閱網站上其他內容說明,確認「配送方式」與「配送時間」符合您的需求,再進行購買。

配送方式

分為「物流配送」和「工作室自取」。

物流配送

全部區域可配送:萬華區、松山區、中正區、大同區
部分區域可配送:文山區、南港區、大安區、內湖區、士林區、信義區、中山區、板橋區、中和區、永和區、新店區

物流範圍圖

工作室自取

每週鮮花亦提供到工作室自取,自取的朋友可以享有物流費用折抵,詳細折扣請見結帳頁面。

自取時間:每週一、週二,11:00~18:00
自取地點:工作室於捷運科技大樓附近,訂單填寫過程中,會提供您工作室詳細地址。

配送時間

我們會在週一或週二早上的09:00~17:00配送到您指定的地點。

由於依據每週的整體物流做動態調整,恕不能指定時間,我們會於每週日下午寄發通知信告知下週收花時段。



請您確保該時段有人收花,若收花人與代收人皆聯絡未果,花將退回工作室,不會再做第二次物流安排,請訂購人自取花束或支付額外的物流費用。

若遇到例假日、彈性放假或花市公休,當週將不會進行配送,順延至下週 。若遇上述情況,我們前一週會寄信通知您。

另外,舉凡自然因素、人為因素及其他不可避免之因素而影響出貨作業,將由客服人員另行 email 或電話通知。

2018公休時間:

1/01-02元旦公休一週

2/19-20農曆年公休一週

6/18-19端午節公休一週

9/24-25中秋節公休一週

2019年公休時間:

12/31-01 元旦公休一週

02/04-05 農曆年公休一週

常見問題

Q: 如果出差、出國或是其他特殊狀況,我可不可以暫停配送?


可以,若有任何收花變動,請在週四晚上23:59點前以email或私訊粉絲專頁告知我們您的訂單編號,與希望暫停的日期,我們將會調整你的收花狀況,週四後因作業安排恕不得調整。


Q: 我可不可以更改鮮花配送地址?

可以的,請於週四晚上23:59點前私訊粉絲專頁或 email 告知我們您的訂單編號與新地址。我們將與您聯絡後續的相關事宜。


Q: 若我只能在這兩天的某一天或某一時段收花,請問可以嗎?

不好意思,因配合全體物流安排,我們無法指定配送時間喔。
若有特定時間取花需求,請於週四晚上23:59點前私訊粉專,改為到工作室自取花束,或另加物流費用配送。


Q: 請問可以由公司前台或管理室代收花嗎?


可以的,若公司有前台或大樓警衛可以代收花,請註明在訂單上的代收花人欄位。
因鮮花送達當天就需要喝水,雖每束花都有水袋,仍不建議放到隔天,再煩請收花人留意收花狀況。


Q: 可以預訂未來的花束嗎?

可以的,可在網站上選擇近三個月的日期,作為起始週數。


Q: 發現收到花的時候花況不佳,請問我可以怎麼處理?


出貨前都會做品質檢查,但若收到花時發現花況不佳,可以於收到花一天內拍照私訊我們的粉絲專頁,確認花況後會補寄送一束新的給您。

若評估後屬自然花況可接受之傷痕,恕不另行補花。
(註:因備用花材有限,我們保有調整補償方式之權利。)


Q: 訂購週花服務,最快可以什麼時候開始收花?

我們會於週四晚上23:59點前結算下週的數量。

故週四晚上23:59點前完成結帳,即可在下週收到花。若週四晚上23:59點後完成結帳,就需延至下下週開始收花。


Q: 如果搬家或換工作了,搬到無法送達的地區怎麼辦?

您可以轉送剩下的花束給符合配送區域的朋友,或是聯絡我們討論後續處理事宜。


Q: 可以打統一編號嗎?

可以的,我們在訂購過程中,填入統編與抬頭即可。


Q: 如何終止長期的週花服務?

每週鮮花長期訂閱,採取每週自動扣款,因配合外部金流系統作業流程,若欲終止或暫停長期訂閱皆需主動聯絡客服。

您可以採取以下方式聯絡我們:Email:[email protected]或私訊粉專(營業時間:週一至週五 10:00-18:00)


若您的問題不在上述,不用擔心,請在營業時間私訊粉專或以Email詢問,我們會盡快幫您解答。

Email:[email protected](營業時間:週一至週五 10:00-18:00)

長期訂閱說明
什麼是長期訂閱?



每週鮮花新推出的長期訂閱方案是透過綁定信用卡,支援定期定額的扣款服務,每週自動續訂下週鮮花。

除了方便續訂每週鮮花之外,也彈性地提供休假暫停配送,以及隨時可以終止方案的服務,

讓需要鮮花陪伴的您,簡單開始一段長而穩定的有花生活。




・享更優惠的價格

・不會再忘記訂花了

・提供彈性暫停配送或取消訂閱的服務

・首次購買長期訂閱用戶,送花瓶

適合什麼樣的人?


1.我是你們的長期客戶,想要更優惠的價格

2.每次重新下單好麻煩

3.記不得收花次數,常常忘記續訂花

4.我是企業用戶,幫公司訂花更方便

5.我想拿花瓶





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訂購方法&注意事項




・在購買每週鮮花時選擇長期方案,結帳完成後,當天會成為你的每週扣款日(下週同一時間扣與第一週相同之金額),訂購完成您會收到信件通知,即代表已將您安排進下週配送名單。




・若下週遭逢國定假日或是花市公休,鮮花暫停配送,我們會在統一在當週週五退還款項給您。






・長期方案因配合信用卡扣款時程安排,僅開放週一到週四訂購。

・為了避免爭議,若您對長期訂閱方案、扣款規則有不任何了解之處,歡迎致電0988394493(一隅有花),我們十分樂意替您解答。