提示：此價格已包含運費，自取另享物流費用折抵。
每週選擇一種新鮮花材配送給您，週一、二（不指定時間）配送至您指定的地點。
推薦給喜歡簡單的你，生活裡有花就開心。
・【單品系列】花束為單種花材，花束高度約30cm ± 3cm。如欲自備花瓶，建議瓶口徑在5-8cm，高度16-20cm。
・每週一早上我們會前往花市，幫大家挑選新鮮的花材，花藝師會依據當季的花材做搭配。
・每週鮮花因集體購買，恕不能指定花材，若有任何指定、禁忌、偏好的花材，歡迎選擇我們的客製訂單服務。
・鮮花的觀賞期會根據不同花種、環境氣候、照料方式而有不同，一般來說，鮮花的平均觀賞期為5-7天，若得到悉心照料，或是使用切花保鮮劑，會延長花的壽命。
・每週鮮花會隨花附上每週小卡，分享一些我們喜歡的句子。若不需要每週小卡，請於備註欄註明。
・您也可以在加購品區選擇加購一張手寫小卡，在訂購流程中寫下您想寫的話。若您有自備卡片，請於送花日前送至工作室，詳細聯絡方式請私訊粉專。
・首次購買者請詳閱網站上其他內容說明，確認「配送方式」與「配送時間」符合您的需求，再進行購買。
分為「物流配送」和「工作室自取」。
全部區域可配送：萬華區、松山區、中正區、大同區
部分區域可配送：文山區、南港區、大安區、內湖區、士林區、信義區、中山區、板橋區、中和區、永和區、新店區
物流範圍圖
每週鮮花亦提供到工作室自取，自取的朋友可以享有物流費用折抵，詳細折扣請見結帳頁面。
自取時間：每週一、週二，11：00～18:00
自取地點：工作室於捷運科技大樓附近，訂單填寫過程中，會提供您工作室詳細地址。
我們會在週一或週二早上的09:00~17:00配送到您指定的地點。
由於依據每週的整體物流做動態調整，恕不能指定時間，我們會於每週日下午寄發通知信告知下週收花時段。
請您確保該時段有人收花，若收花人與代收人皆聯絡未果，花將退回工作室，不會再做第二次物流安排，請訂購人自取花束或支付額外的物流費用。
若遇到例假日、彈性放假或花市公休，當週將不會進行配送，順延至下週 。若遇上述情況，我們前一週會寄信通知您。
另外，舉凡自然因素、人為因素及其他不可避免之因素而影響出貨作業，將由客服人員另行 email 或電話通知。
1/01-02元旦公休一週
2/19-20農曆年公休一週
6/18-19端午節公休一週
9/24-25中秋節公休一週
12/31-01 元旦公休一週
02/04-05 農曆年公休一週
Ｑ： 如果出差、出國或是其他特殊狀況，我可不可以暫停配送？
可以，若有任何收花變動，請在週四晚上23:59點前以email或私訊粉絲專頁告知我們您的訂單編號，與希望暫停的日期，我們將會調整你的收花狀況，週四後因作業安排恕不得調整。
Ｑ： 我可不可以更改鮮花配送地址？
可以的，請於週四晚上23:59點前私訊粉絲專頁或 email 告知我們您的訂單編號與新地址。我們將與您聯絡後續的相關事宜。
Ｑ： 若我只能在這兩天的某一天或某一時段收花，請問可以嗎？
不好意思，因配合全體物流安排，我們無法指定配送時間喔。 若有特定時間取花需求，請於週四晚上23:59點前私訊粉專，改為到工作室自取花束，或另加物流費用配送。
Ｑ： 請問可以由公司前台或管理室代收花嗎？
可以的，若公司有前台或大樓警衛可以代收花，請註明在訂單上的代收花人欄位。 因鮮花送達當天就需要喝水，雖每束花都有水袋，仍不建議放到隔天，再煩請收花人留意收花狀況。
Ｑ： 可以預訂未來的花束嗎？
可以的，可在網站上選擇近三個月的日期，作為起始週數。
Ｑ： 發現收到花的時候花況不佳，請問我可以怎麼處理？
出貨前都會做品質檢查，但若收到花時發現花況不佳，可以於收到花一天內拍照私訊我們的粉絲專頁，確認花況後會補寄送一束新的給您。
若評估後屬自然花況可接受之傷痕，恕不另行補花。 （註：因備用花材有限，我們保有調整補償方式之權利。）
Ｑ： 訂購週花服務，最快可以什麼時候開始收花？
我們會於週四晚上23:59點前結算下週的數量。
故週四晚上23:59點前完成結帳，即可在下週收到花。若週四晚上23:59點後完成結帳，就需延至下下週開始收花。
Ｑ： 如果搬家或換工作了，搬到無法送達的地區怎麼辦？
您可以轉送剩下的花束給符合配送區域的朋友，或是聯絡我們討論後續處理事宜。
Ｑ： 可以打統一編號嗎？
可以的，我們在訂購過程中，填入統編與抬頭即可。
Ｑ： 如何終止長期的週花服務？
每週鮮花長期訂閱，採取每週自動扣款，因配合外部金流系統作業流程，若欲終止或暫停長期訂閱皆需主動聯絡客服。
您可以採取以下方式聯絡我們：Email：[email protected]或私訊粉專(營業時間：週一至週五 10：00-18：00）
若您的問題不在上述，不用擔心，請在營業時間私訊粉專或以Email詢問，我們會盡快幫您解答。
Email：[email protected](營業時間：週一至週五 10：00-18：00）
每週鮮花新推出的長期訂閱方案是透過綁定信用卡，支援定期定額的扣款服務，每週自動續訂下週鮮花。
除了方便續訂每週鮮花之外，也彈性地提供休假暫停配送，以及隨時可以終止方案的服務，
讓需要鮮花陪伴的您，簡單開始一段長而穩定的有花生活。
・享更優惠的價格
・不會再忘記訂花了
・提供彈性暫停配送或取消訂閱的服務
・首次購買長期訂閱用戶，送花瓶
1.我是你們的長期客戶，想要更優惠的價格
2.每次重新下單好麻煩
3.記不得收花次數，常常忘記續訂花
4.我是企業用戶，幫公司訂花更方便
5.我想拿花瓶
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・在購買每週鮮花時選擇長期方案，結帳完成後，當天會成為你的每週扣款日（下週同一時間扣與第一週相同之金額），訂購完成您會收到信件通知，即代表已將您安排進下週配送名單。
・若下週遭逢國定假日或是花市公休，鮮花暫停配送，我們會在統一在當週週五退還款項給您。
・長期方案因配合信用卡扣款時程安排，僅開放週一到週四訂購。
・為了避免爭議，若您對長期訂閱方案、扣款規則有不任何了解之處，歡迎致電0988394493（一隅有花），我們十分樂意替您解答。